Q. CS 운영 안내


- 전화 문의

: 070-8844-0204 / 11:00-19:00 (주말, 공휴일 제외) 


- 메일 및 게시판 문의 

: contact@mobills-group.com / 10:00-19:00 (주말, 공휴일 제외) 


Q. EXCHANGE/REFUND


모베러웍스에서 구매하신 제품은 받았을 때와 동일한 상태로, 

구매 후 1주일 내일 경우에 한하여 교환/반품이 가능합니다.

변심으로 인한 교환 시 왕복 배송비 7천원, 반품 시 3천 500원을 청구합니다.


1. 배송비 입금 | KDB산업은행 022-9200-1196-713 (주)모빌스그룹

2. 입금 확인 요청 (BOARD 게시판)

3. 입금 확인 후 제품 수거 (1~3일 소요)

4. 수거 제품 확인 후 재배송 (1~3일 소요) 


통상 워킹데이 기준 2-6일이 소요됩니다. 

교환/반품하는 제품을 재패킹하여 받으신 곳에 놓아주시면, 

택배사에서 연락 드린 후 수거합니다.

재배송 현황이 궁금하시면 게시판에 문의 바랍니다. 송장번호로 배송 현황을 알려드립니다. 



번호
분류
제목
글쓴이
등록일
1201
기타
[답변 완료] 교육 관련 문의 (1)
[답변 완료] 교육 관련 문의 (1)
안****
/
2024.07.22
기타
1200
주문 / 결제
[답변 완료] 환불 (1)
[답변 완료] 환불 (1)
김**
/
2024.07.03
주문 / 결제
1199
기타
[답변 완료] 콜라보 제안 문의 (1)
[답변 완료] 콜라보 제안 문의 (1)
조**
/
2024.07.03
기타
1198
기타
[답변 완료] 안녕하세요 (1)
[답변 완료] 안녕하세요 (1)
K*
/
2024.06.28
기타
1197
기타
[답변 완료] 재고 없는 제품 문의 드립니다.. (1)
[답변 완료] 재고 없는 제품 문의 드립니다.. (1)
모**
/
2024.06.28
기타
1196

상품

[답변 완료] overseas shipment (1)
SNACK KILLER BALL CAP | GREEN
[답변 완료] overseas shipment (1)
a***
/
2024.06.27

상품 - SNACK KILLER BALL CAP | GREEN

1195
반품 / 교환
[답변 완료] 환불요청합니다 (1)
[답변 완료] 환불요청합니다 (1)
김**
/
2024.06.22
반품 / 교환
1194
기타
[답변 완료] 재입고 문의 (1)
[답변 완료] 재입고 문의 (1)
정**
/
2024.06.10
기타
1193
기타
[답변 완료] 안녕하세요. 경향신문 최민지 기자라고 합니다. (1)
[답변 완료] 안녕하세요. 경향신문 최민지 기자라고 합니다. (1)
최**
/
2024.06.10
기타
1192
기타
[답변 완료] 상품 재입고 문의드립니다. (1)
[답변 완료] 상품 재입고 문의드립니다. (1)
박**
/
2024.05.28
기타
1
2
3
4
5
floating-button-img