Q. CS 운영 안내

- 전화 문의

: 070-8844-0204 / 11:00-19:00 (주말, 공휴일 제외) 

- 메일 및 게시판 문의 

: contact@mobills-group.com / 10:00-19:00 (주말, 공휴일 제외) 


Q. EXCHANGE/REFUND


모베러웍스에서 구매하신 제품은 받았을 때와 동일한 상태로, 

구매 후 1주일 내일 경우에 한하여 교환/반품이 가능합니다.

변심으로 인한 교환 시 왕복 배송비 7천원, 반품 시 3천 500원을 청구합니다.


1. 배송비 입금 | KDB산업은행 022-9200-1196-713 (주)모빌스그룹

2. 입금 확인 요청 (BOARD 게시판)

3. 입금 확인 후 제품 수거 (1~3일 소요)

4. 수거 제품 확인 후 재배송 (1~3일 소요) 


통상 워킹데이 기준 2-6일이 소요됩니다. 

교환/반품하는 제품을 재패킹하여 받으신 곳에 놓아주시면, 

택배사에서 연락 드린 후 수거합니다.

재배송 현황이 궁금하시면 게시판에 문의 바랍니다. 송장번호로 배송 현황을 알려드립니다. 

Q. INTERNATIONAL SHIPPING


8만원 이상 구매 시, 해외배송 서비스를 이용하실 수 있습니다.

International shipping service is available, if you purchase more than 80,000 won.


배송 국가 및 배송비

베트남(VIE), 대만(TPE), 태국(THA) : 22,000원

중국(CHN), 홍콩(HKG), 일본(JPN) : 25,000원

호주(AUS), 프랑스(FRA) : 30,000원

캐나다(CAN), 미국(USA), 스페인(ESP) : 33,000원

영국(GBR), 독일(GER), 브라질(BRA) : 36,500원


Paypal 주문 방법

1. 문의글 작성 - 상품명(사이즈, 수량) / 배송지 주소 / 연락처 / 페이팔 이메일

Write down "Product name(size, quantity) / Shipping address / Contact / Paypal E-mail" on board.

2. 이메일 확인 후 입금 

We will request a deposit after checking your E-mail

3. 입금 확인 후 제품 배송 (국가별 소요 시간 상이, 통상 2주 소요)

After payment is confirmed, the product will be delivered.(Delivery time varies by country. Usually takes 2 weeks)


홈페이지 주문 방법 

1. 문의글 작성 - 상품명(사이즈, 수량) / 배송지 주소 / 연락처

2. 배송비 입금 | KDB산업은행 022-9200-1196-713 (주)모빌스그룹

3. 입금 확인 후 제품 배송 (국가별 소요 시간 상이, 통상 2주 소요) 

번호
분류
제목
글쓴이
등록일
1157
반품 / 교환
반품 문의 드립니다!
반품 문의 드립니다!
김**
/
2023.06.08
반품 / 교환
1156

상품

No wifi book 추가
NO WIFI NOTEBOOK
No wifi book 추가
Z*****
/
2023.06.07

상품 - NO WIFI NOTEBOOK

1155
반품 / 교환
[답변 완료] 사이즈 교환 요청드립니다 (1)
[답변 완료] 사이즈 교환 요청드립니다 (1)
백**
/
2023.05.31
반품 / 교환
1154

상품

[답변 완료] 티셔츠 AS 문의 (1)
SUPER PLEASE | WHITE
[답변 완료] 티셔츠 AS 문의 (1)
이**
/
2023.05.11

상품 - SUPER PLEASE | WHITE

1153
배송
[답변 완료] 스티커가 안왔습니다 ㅠ (1)
[답변 완료] 스티커가 안왔습니다 ㅠ (1)
김**
/
2023.05.10
배송
1152
반품 / 교환
[답변 완료] 환불이 아주 오래 걸리네요 (1)
[답변 완료] 환불이 아주 오래 걸리네요 (1)
이**
/
2023.05.09
반품 / 교환
1151
배송
[답변 완료] 스티커가 안왔어요! (1)
[답변 완료] 스티커가 안왔어요! (1)
전**
/
2023.05.04
배송
1150
반품 / 교환
[답변 완료] 반품 수거문자가 아직오질않네요 빠른처리부탁드려요 (1)
[답변 완료] 반품 수거문자가 아직오질않네요 빠른처리부탁드려요 (1)
이**
/
2023.05.02
반품 / 교환
1148
주문 / 결제
[답변 완료] 네이버페이로 결제 했는데 마이페이지에서 안보여요! (1)
[답변 완료] 네이버페이로 결제 했는데 마이페이지에서 안보여요! (1)
전**
/
2023.05.02
주문 / 결제
1147
주문 / 결제
[답변 완료] 아래 세금계산서 영수증 이메일 전달 (1)
[답변 완료] 아래 세금계산서 영수증 이메일 전달 (1)
윤*
/
2023.03.22
주문 / 결제
1
2
3
4
5
floating-button-img